Criador 1 de 6
Rafael Nascimento
O único aplicativo necessário para sua loja dropshipping decolar (economizei mais de R$ 400)
Cliente chamou no WhatsApp? A IA já respondeu.
Ela tira dúvidas antes da compra e consulta o rastreio de quem já comprou. Sua equipe assume quando precisa.
Exemplos na Loja demo
Rastrear pedido
Hoje
Oi, meu pedido já saiu?09:21
Consultando pedido e rastreio…Consultou pedido e rastreio
Chatbot com IAOi, Camila! Seu pedido #1022 saiu para entrega hoje às 8h32. Aqui está o rastreio.
AB123456789BR09:21
AB123456789BR09:21
Resolvido sem chamar ninguém
Dúvida antes da compra
Quarta-feira
tem desconto no pix?23:47
Consultando a base de conhecimento…Consultou a base de conhecimento
Chatbot com IATem! Com o cupom PIX10 você paga 10% a menos. Posso te mandar o link?23:47
pode23:48
Chatbot com IAAqui está: sualoja.com/mochila-urbana23:48
Falar com a equipe
Domingo
chegou com defeito, e agora?10:05
Entendendo o assunto…Precisa de uma pessoa
Chatbot com IASinto muito por isso! Vou passar sua conversa para a equipe, que segue com você a partir daqui.10:05
Conversa passou para a equipe
Lojas reais
O que os lojistas dizem do chatbot
Rastreio sem abrir o painel
“Antes, quando alguém perguntava ‘cadê meu pedido?’, eu parava o que estava fazendo pra procurar o rastreio. Hoje a IA já responde no WhatsApp com a última atualização da entrega.”
Pré-venda fora do horário
“Uma cliente chamou à noite pra saber se a mochila cabia no notebook dela. A IA respondeu e mandou o link do produto. Quando abri a loja de manhã, o pedido já estava pago.”
A equipe sabe quando assumir
“Quando uma cliente avisou que o produto chegou com defeito, a IA passou a conversa pra mim. Eu já sabia o que tinha acontecido e consegui ajudar sem pedir pra ela explicar tudo de novo.”
Menos interrupções para quem toca a loja sozinho
“Eu cuido dos anúncios e do atendimento. Antes, parava no meio de uma campanha toda vez que o WhatsApp tocava. Hoje consigo terminar o que comecei e entrar nas conversas que precisam de mim.”
Respostas com as regras da loja
“Minha preocupação era a IA prometer uma troca que a gente não faz. Cadastrei nossa política e testei com as mesmas perguntas que recebo dos clientes. Foi isso que me deu confiança pra ligar.”
Funciona até quando o cliente manda áudio
“Aqui muita gente prefere mandar áudio. Achei que essas conversas iam continuar todas comigo, mas o cliente pergunta por voz e a IA responde por escrito. Pra minha loja, isso fez diferença.”
Arraste para o lado para ver mais
Menos gente, mais agentes.
A IA cuida do que se repete. Sua equipe fica com o que precisa de gente.
Assuma a conversa quando precisar
Você vê o histórico, responde ao cliente e pode devolver a conversa para a IA.
Chat de atendimento · Loja demoEsperando agora: 1Atrasadas: 0
CR
Camila R.Cadê meu pedido?
Resolvido pela IAJP
João P.Tem na cor preta?
IA respondendoMS
Marina S.Chegou com defeito
Com a AnaDA
Diego A.Quero cancelar a compra
Esperando 6 minPT
Paula T.Qual o prazo para Recife?
Resolvido pela IAComo começar
Três passos, sem programador
Se travar em algum, o suporte ajuda pelo WhatsApp, de segunda a sexta, das 9h às 17h.
Conecte a sua loja
Shopify, Yampi, Nuvemshop e outras. Pedidos e rastreios começam a entrar sozinhos.
tutorial na telaConecte o WhatsApp
Use o número que você já tem. Na API oficial, ele continua funcionando no celular e no WhatsApp Web.
o mesmo númeroConfigure as respostas
Escreva a política de troca, os prazos e os cupons. Depois é acompanhar as conversas e corrigir o que precisar.
sem programadorIntegrações
Funciona com a sua loja?
WooCommerce
Correios
Loggi
Ver todas as 53 integrações Não achou a sua? Fale com a gente.
Preços
Quem atende seu cliente quando você não está?
O chatbot está incluído no Pró e no Ultra. 3 dias grátis em qualquer plano, sem fidelidade.
O plano para usar o chatbot
Pró
R$ 279,90/mês
- Chatbot com IA, 24 horas, para pré e pós-venda
- Chat para a sua equipe acompanhar e assumir as conversas
- API Oficial do WhatsApp com 1 número e 5.000 mensagens por mês
Testar grátis por 3 dias
Teste com cartão. Cancele em até 3 dias para evitar a cobrança.
A mais que o Growth:Pró +5Ultra +9
| Recurso | GrowthR$ 139,90/mêsTestar o Growth | Melhor custo-benefícioPróR$ 279,90/mêsTestar o Pró | UltraR$ 499,90/mêsTestar o Ultra |
|---|---|---|---|
| Atendimento | |||
| Chatbot com IA, 24 horas, para pré e pós-venda | – | Incluído | Incluído |
| WhatsApp com API Oficial | – | 1 número | 2 números |
| Mensagens por mês na API Oficial | – | 5.000 | 10.000 |
| Chat para sua equipe acompanhar e assumir as conversas | – | Inclui | Inclui |
| Lucro e recuperação de vendas | |||
| Lucro real de cada pedido (dashboard financeiro) | Inclui | Inclui | Inclui |
| WhatsApp ilimitado por QR code | 1 número | 2 números | 4 números |
| E-mail marketing (3.000 envios no 1º mês) | Inclui | Inclui | Inclui |
| Campanha de WhatsApp/e-mail/SMS | – | Inclui | Inclui |
| Rastreio e pedidos | |||
| Rastreio com aviso ao cliente e plugin de rastreio | Inclui | Inclui | Inclui |
| Rastreios ativos | Até 1.000 | Até 2.000 | Até 5.000 |
| Importação de pedidos | Últimos 60 dias | Últimos 360 dias | Sem limite de data |
| Para operação com equipe | |||
| Relatórios e alertas por WhatsApp | – | – | Inclui |
| API + Webhook | – | – | Inclui |
| Suporte prioritário | – | – | Inclui |
| Gerente de conta e onboarding assistido | – | – | Inclui |
O que entra na conta
- Franquia da Unicodrop: o Pró inclui 5.000 mensagens por mês na API Oficial, e o Ultra, 10.000. Enviadas e recebidas contam: se o cliente pergunta e o chatbot responde, são 2 mensagens.
- Acima da franquia: R$ 0,01 por mensagem. A Unicodrop só cobra por volume se você passar dela.
- Tarifa da Meta: é outra cobrança, que a franquia não cobre. A Meta cobra por mensagem enviada pela API Oficial, direto na forma de pagamento que você cadastra nela, com regras e valores definidos por ela.
- Número extra na API Oficial: R$ 59,90/mês, no Pró e no Ultra.
Teste de 3 diasCartão na Hotmart. Cancelou antes do fim, não paga.
Sem fidelidadeCancela quando quiser, direto na Hotmart.
Conexão oficialShopify pela API oficial, com as permissões que você aprova.
Suporte de genteWhatsApp, de segunda a sexta, das 9h às 17h.
Tudo no mesmo login
Outros recursos incluídos
O chatbot atende o cliente. O assistente responde às perguntas do dono da loja.
Loja demoDashboard de lucro
Cada pedido já sem anúncio, custo do produto, taxas e imposto. Por dia, por mês e por produto.
Ver o dashboardR$ 453 milem pedidos pagos depois de mensagens de recuperação no WhatsApp, em uma semana, em 160 lojas
Recuperação de vendas
Pix, boleto, cartão recusado e carrinho abandonado recebem mensagens prontas, com o link para pagar.
Semana de 12 a 18/10/2026. Pedido pago que recebeu a mensagem; no carrinho, compra do mesmo telefone em até 7 dias.
Ver a recuperaçãoExemplo de perguntaQuanto vendi hoje?
Assistente do lojista
Pergunte sobre os números da sua loja no painel, no app ou no seu WhatsApp. Está em todos os planos, com limite diário de perguntas.
Quem usa
Os números de quem já roda a loja com a Unicodrop
R$ 56 milhõesvendidos em 30 dias pelas lojas que usam a Unicodrop
232 milpedidos pagos em 30 dias
Base da Unicodrop, de 23/09 a 22/10/2026, sem contar a loja de demonstração.
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Parceiros Unicodrop
Alex Felix
Cadu Ads
Mauricio Brollo
Rapha Mancini
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Dúvidas
O que os lojistas perguntam antes de testar
O que é o chatbot da Unicodrop?
É o robô com IA que responde os clientes da sua loja no WhatsApp. Ele usa o que você coloca na base de conhecimento, como política de troca, prazos e cupons, e os dados de pedido e rastreio que já estão na Unicodrop. Está nos planos Pró e Ultra.
O chatbot pode errar?
Pode. Ele responde sem revisão antes do envio e, como toda IA, pode errar. Por isso vale conferir a base de conhecimento e acompanhar as conversas, principalmente no começo. Você assume a conversa quando quiser e, se uma resposta sair errada, seleciona a mensagem e envia a correção. As regras estão nos termos de uso.
Tem algum custo além do plano?
Só em alguns casos: se você comprar créditos extras de e-mail ou SMS, se passar da franquia de mensagens da API oficial do WhatsApp (R$ 0,01 por mensagem a mais), se contratar um número extra na API oficial (R$ 59,90 por mês, no Pró e no Ultra) ou se mudar de plano. A tarifa da Meta é outra cobrança, fora da Unicodrop: a Meta cobra direto de você, por mensagem enviada pela API oficial, com regras e valores definidos por ela.
As mensagens do chatbot entram na franquia: se o cliente pergunta e o robô responde, são 2 mensagens. Detalhes nos termos de uso.
Corro risco de ter o número bloqueado?
Todo envio pelo WhatsApp segue as regras do próprio WhatsApp. As mensagens prontas são de atendimento, sobre o pedido que o próprio cliente fez. Para quem quer mais segurança, os planos Pró e Ultra têm a API oficial do WhatsApp, feita para mensagens de empresas.
Preciso trocar de número?
Não. Na API oficial do WhatsApp, a conexão é por Coexistência: você usa um número que já tem WhatsApp, e ele continua funcionando no celular e no WhatsApp Web.
Ele atende mesmo de madrugada e no domingo?
Sim. O chatbot atende 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive fora do horário da sua equipe.
O chatbot entende áudio?
Sim. O cliente pode mandar áudio pelo WhatsApp, e o chatbot entende e responde.
E quando o assunto precisa de uma pessoa?
A conversa vai para a sua equipe no chat de atendimento. Por padrão, as conversas vão em rodízio entre as atendentes online, e o cliente antigo volta para a mesma atendente. Se o robô não responder em 5 minutos, a conversa também vai para uma atendente. Você assume e devolve para o robô com um botão.
Como eu ensino o chatbot?
Pela base de conhecimento, na configuração do chat: é onde você coloca a política de troca, os prazos e os cupons. Os dados de pedido e rastreio já vêm da Unicodrop. Se uma resposta sair errada, selecione a mensagem na conversa e envie a correção.
Funciona com a minha loja?
Funciona com as principais plataformas de loja virtual e checkouts: Shopify, Nuvemshop, WooCommerce, Loja Integrada, LPQV, Yampi, Cartpanda, Appmax e Yever. Também com gateways como Appmax, Mercado Pago e Pagar.me, e mais de 20 transportadoras, como Correios, Cainiao, Loggi e J&T. Veja a lista completa de integrações.
Por enquanto, só para telefones do Brasil e vendas em real. Não achou a sua plataforma? Fale com a gente.
Quanto custa?
O chatbot está nos planos Pró, por R$ 279,90, e Ultra, por R$ 499,90. Também existe o Growth, por R$ 139,90, sem o chatbot. Todos são mensais, têm 3 dias grátis e não têm fidelidade. O que vem em cada um está nos planos.
Como funciona o teste de 3 dias?
Você cria a conta e assina pela Hotmart com cartão de crédito ou PayPal. Durante os 3 dias você usa tudo do plano. Se não quiser continuar, cancele antes de terminar o teste e nada é cobrado.
Posso cancelar quando quiser?
Pode. Não tem fidelidade. Só um aviso: o cancelamento corta o acesso na hora, então veja a data de renovação para não perder nenhum dia.
Tem suporte?
Tem, de segunda a sexta, das 9h às 17h, pelo WhatsApp e dentro da plataforma. A central de ajuda tem os tutoriais de cada tela.
E os meus dados e os dos meus clientes?
A conexão com a Shopify é feita pela API oficial, com as permissões que você aprova, e pode ser desfeita quando quiser. Quando o cliente conversa com o chatbot, a mensagem dele e os dados de que a resposta precisa vão para o provedor de IA, só para gerar a resposta. Veja como tratamos os dados nos termos e política de privacidade e na página da LGPD.
O que é a Unicodrop?
A Unicodrop é um sistema brasileiro para lojas virtuais. Num só painel, ela atende os clientes no WhatsApp com chatbot de IA, mostra o lucro real de cada pedido (já descontando anúncios, custo do produto, taxas e imposto), recupera pelo WhatsApp, e-mail e SMS os Pix, boletos, cartões recusados e carrinhos abandonados, e avisa o cliente em cada etapa do rastreio.
É da Unico Servicos de Informacao LTDA, CNPJ 38.018.422/0001-67.
Ainda com dúvida? Fale com a equipe antes de testar.
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